תקנון
תנאי השימוש כתובים בלשון זכר, אך מיועדים לכל משתמש באתר.
כללי
אתר פרי בריא בכתובת www.pribari.co.il הינו אתר אינטרנט המפעיל חנות וירטואלית ומציע מידע ומכירות של מוצרים שונים ללקוחותיו.
- תקנון זה חל על כל משתמשי האתר ומהווה הסכם בין המשתמש לבין בית העסק.
כל משתמש הרוכש שירותים או מתכוון לרכוש או לקבל מידע באמצעות האתר וכן כל מי שגולש באתר ומשתתף בפעילויות המוצעות באמצעות האתר, מצהיר ומתחייב לקרוא את התקנון ומסכים לכל הנחיותיו.
- יש להדגיש כי התוכן אינו ייעוץ רפואי או תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך.
- בעלי האתר רשאים לשנות או להפסיק את פעילותו בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
- התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן קשורות בשום אופן לאתר.
תנאי שימוש ורכישות באתר
- רכישת סחורה באתר תתאפשר למבקרים בני 18 ומעלה בעלי כרטיס אשראי תקף מאחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
- הזמנת השירותים של הקונה תתקבל בהתקיים כל התנאים הבאים:
1. אישור העסקה על ידי חברת האשראי של הקונה.
2. הפריטים המבוקשים נמצאים במלאי.
פרי בריא שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר ללקוח מסוים להזמין סחורה מהאתר מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהצדקה או הסבר.
- מגוון השירותים, המחירים ותנאי התשלום באתר עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של פרי בריא.
- ייתכן שהאתר יושבת עקב בעיות שאינן בשליטת פרי בריא, העלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות מניעה שונות ו/או מסיבות אחרות, בעוד שלמשתמש לא יהיו טענות כלפי החברה או מי. מטעמו כתוצאה מכך.
- ליד כל מוצר מופיע המחיר שלו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ), למעט טובין שאינם חייבים במע"מ על פי חוק.
בעלי מערכת סליקת כרטיסי אשראי מתקדמת ומאובטחת Grow Payments חיוב כרטיסי אשראי מתבצע ישירות באמצעות שירותי סליקה
- בסיום החיוב המשתמש יקבל הודעת מייל עם פרטי ההזמנה שביצע. העסקה תאושר רק לאחר אימות פרטי כרטיס האשראי על ידי חברות האשראי.
מדיניות החזרה
- ככלל, הלקוח יכול לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן משנת 1981.
- החזרת מוצרים אפשרית תוך 14 יום ממועד האספקה רק בחשבונית.
- אם הסחורה נמסרה לקונה, על הקונה חלה חובה להחזיר את הסחורה לחנות בכוחות עצמו. מוסכם כי הקונה יחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא נזקים ו/או נזקים ו/או פגמים מכל סוג וסוג.
- במקרה של אספקת מוצרים פגומים ו/או פגומים, או במקרה של אי התאמה בין ההזמנה למוצר שסופק, על הלקוח להודיע לשירות הלקוחות (058-7889779) תוך 24 שעות ממועד האספקה.
אי מתן הודעה בפרק הזמן הנקוב יהווה ויתור מצד הלקוח על כל תביעה ו/או תביעה עקב אי התאמה ו/או אי שביעות רצון מצידו.
- ההחזר יינתן בהתאם לאמצעי התשלום באמצעותו שילם הלקוח.
- במקרה של ביטול העסקה, יחויב הלקוח בעמלה של 5%, אך לא יותר מ-100 שקלים, בהתאם להוראות החוק.
מדיניות אספקת מוצרים
הקונה יהיה רשאי לאסוף את הסחורה ישירות מהחנות בתיאום מראש עם החנות-
מוסכם כי במקרה של איסוף עצמי, המוכר אינו מחייב את הלקוח במשלוח-
פרי בריא ו/או חברת ההובלה יספקו את המוצרים לכתובת הלקוח המצוינת בטופס ההזמנה-
משלוח הסחורה כרוך בתשלום דמי משלוח בהתאם למקום מגוריו של הלקוח-
:(זמני אספקה (לא כולל יום ההזמנה-
חיפה, נשר, קריות: 1-3 ימי עסקים
ערים מרכזיות בישראל: 3-4 ימי עסקים
ערים מרוחקות בישראל (אילת, יהודה ושומרון, קיבוצים ומושבים מרוחקים וכו'): עד 7 ימי עבודה
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת מוצרים על ידי צד שלישי הנגרמים מנסיבות כוח עליון-
ו/או שביתות ו/וא פעולות צבאיות וכו
ו/או עקב חוסר יכולת של הלקוח לתאם את האספקה ו/וא יא מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח
זמני אספקת הסחורה כוללים ימי עסקים (ראשון-חמישי) בלבד ולא כוללים שישי-שבת, ערבי חג וחגים-
אחריות המוצר
פרי בריא עושה הכל שהנאתכם ממוצריה תהיה מלאה
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי אחר כתוצאה משימוש ו/או רכישה שבוצעה באתר--
באחריותו וחובתו הבלעדית של המשתמש לוודא שהוא מכיר את רכיבי המוצר וכי אינו אלרגי לאף אחד ממרכיבי המוצר, האתר אינו נושא באחריות כלשהי לבעיה זו
הלקוח מתחייב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח באופן מיידי על כל אי התאמה, פגם ו/או תביעה ולאפשר לחברה לתקן כל אי התאמה כאמור.
האחריות תקפה רק ללקוח שיש לו הוכחת רכישה מקורית ורק אם הרכישה בוצעה דרך החנות המקוונת--
מצוין כי האתר אינו אחראי למוצרים אם הם נחשפים למים, שמש, טמפרטורות גבוהות ותנאי סביבה קשים--
אחריות האתר לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מאחסון לא נכון--
האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר ו/או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת .
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בשום מקרה לא תהיה האתר אחראית לכל סכום נזק העולה על מחיר המוצרים שהוזמנו ושולמו על ידי הלקוח--